疫情就是命令，防控就是责任，
这场疫情防控阻击战，
我们要坚决打赢！
万枫酒店作为市城发集团下属企业，全力践行国企担当，疫情防控、生产经营两手抓。严防死守抓措施，筑牢疫情防线；全力以赴做服务，提供温馨港湾。
客人信息登记、体温测量、员工信息登记、温馨提示公告牌、定时清洗消杀作业、无接触服务......万枫酒店建立了严格的信息报告制度、信息追溯制度、应急处置预案等，禁止黄码和红码人员进入酒店。针对客人、员工制定了行之有效的“工作守则”，在接待服务上做到“暖心”“用心”和“细心”，在确保安全防疫高标准的同时，也为客人带来高品质出行选择。
万枫酒店总经理胡东文介绍：“我们每天多次对酒店公区和公用设施物品进行消毒处理，为宾客提供一个安全的入住环境。同时确保食材供应保质保量，对供应商提出每48小时进行一次核酸检测的要求。对员工进行了思想教育，不传谣不恐慌，按照要求两点一线工作休息，严格落实个人防护措施。”
8月3日晚，石首支援荆州抗疫医疗队114名医护人员入住酒店。为给一线抗疫战士打造一个温馨的休息港，万枫酒店专门备好87间客房，并为医疗队安排定制化餐饮服务。入住当天紧急安排团队晚饭，医疗队非常辛苦，用完晚餐已是凌晨2点。第二天为保证医疗队出征抗疫，酒店自助早餐提前到5点准备好，让医疗队精力充沛有更好的状态奔赴前线。
为保证驻店医护人员的饮食安全、营养，酒店用店内食材储备搭配制作三餐，并随时关注医疗队倒班情况和饮食口味、需求，及时做出调整；为让医护人员劳累一天后能舒适的休息，也为减少医护人员与普通旅客之间的轨迹交叉，降低疫情传播风险，酒店设置专用进出通道、用餐区，并安排专人服务打扫。酒店在岗员工身兼数职、一岗多能，承担起数倍于日常的工作量，让医疗队与旅客都能安心入住，住的安心，细致服务获得了医疗队和旅客的一致好评。
疫情不止，战斗不息。万枫酒店将进一步践行国企担当，严格落实经营场所防疫工作，用责任和行动构筑起一道安全防线。夜以继日，曙光在前，再坚持一下、再努力一点，夺取疫情防控的全面胜利！